在见惯了许多欧洲豪门训练课也死要钱的丑陋一面，‘镜湖集团’大方以及人性化的做法，赢得了人们的好感，甚至各大媒体也都是进行了大肆宣传。
对于萧风来说，为球迷们送矿泉水、遮阳帽，也就是万儿八千的事情，哪怕是天天送，也没有任何压力。
但是这样一小小的付出，却能够让更多的人对‘镜湖集团’拥有更好的印象，这才是打造百年企业的态度。
在‘镜湖集团’的企业文化中，除了向消费者提供最好的产品和服务之外，在各种细节上树立良好的企业形象也至关重要。
萧风是一个对员工慷慨的老板，也是一个善于分析消费者心理的企业家，他的许多细节策略，往往取得了良好的效果。
比如，‘镜湖集团’会为每一位喝过‘镜湖奶粉’的婴幼儿记录生日，在孩子生日的那一天，都会有一份贺卡寄到家里，让这些消费者知道，‘镜湖集团’一直都记着他们。
如今，喝过‘镜湖奶粉’的全球婴幼儿数量已经突破了万名，这也就意味着‘镜湖集团’几乎每天都要寄出过1万份生日贺卡。此外，那些高级v客户还能够收到一份特别的礼物，这又进一步加大了售后服务部门的工作压力。
为了应对越来越多的会员客户，‘镜湖集团’的售后服务部门如今已经展成为一个拥有5名工作人员，每天直接面对上千万消费者工作的级部门！
因为萧风高度重视品牌形象的建设，售后部门成为了仅次于生产部、科研部和行政部的重要部门，甚至负责售后部门的人就是‘箫氏家族’的重要成员，萧风的三哥萧涛。
除了生日
【1297章】 企业文化（求订阅！）(6/7)