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第72章 尽职免责
当然，像周默遇到的这种代替别人取款的业务，银行也是有程序的。
首先，客户得出具自己以及持卡人本人的身份证，并且，他得知道银行卡或者存折的密码，如果这三项之中，缺任何一项，也是不可以的。
而周默这个客户本质上是前一种情况，但是走的却是后一种程序。
然而，就周默而言，她的工作其实是没有出错的。
上有政策，下有对策……
对于银行的柜员来讲，如果客户有自己和持卡人本人的有效身份证件、银行卡和密码的话，只要不提到遗产或者持卡人死亡等的信息，业务也是可以照常发生的。
因为并没有违规啊。
谁也不会多嘴到去问人客户持卡人还活着吗这种信息，会被误以为找茬不说，而且还给自己的工作增加难度。
尽职免责嘛！从程序上来讲，周默做的并没有漏洞：“行长，这笔业务当时浪费了我一个多小时的时间，而且我那天有两笔这样的业务，所以结账的时候，我手里就只有两万块钱了，我对这件事印象特别深刻，我这边的程序绝对没有出错，我也能保证，客户当时的确没有提到任何关于死亡或者遗产的字眼。”
徐彤看着周默，脸色总算是没那么难看了，她说：“如果真是这样，咱们就占理很多了！”
周默点了点头道：“可以调监控啊，银行不是有监控的吗？”
并且，为了备案，银行的监控都是有声音的，视频留存十年备案
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